ติดต่อเรา

ขอบคุณที่ใช้ ALTools สำหรับคำถาม รายงานข้อบกพร่อง หรือความร่วมมือ อีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อทีมของเรา

เราอ่านทุกข้อความ ส่วนใหญ่เราตอบภายใน 3–5 วันทำการ ปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนหรือการพิจารณาความร่วมมืออาจใช้เวลานานกว่า — เราจะแจ้งหากต้องการเวลาเพิ่ม

เราช่วยอะไรได้บ้าง

การสนับสนุนเครื่องมือและรายงานข้อบกพร่อง

มีปัญหากับเครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่ง (รวม บีบอัด แปลง คำบรรยาย บันทึกหน้าจอ เครื่องมือ YouTube ฯลฯ) กรุณาระบุ:

เครื่องมือ ที่คุณใช้
เบราว์เซอร์ และเวอร์ชัน (เช่น Chrome 124, Firefox 125, Safari 17)
ระบบปฏิบัติการ (Windows, macOS, Linux, iOS, Android)
คำอธิบายสั้นๆ ระหว่างสิ่งที่คาดหวังกับที่เกิดขึ้นจริง
ปัญหาเกิดกับทุกไฟล์หรือเฉพาะรูปแบบ/ขนาดบางอย่าง

ภาพหน้าจอหรือการบันทึกช่วยได้มาก อย่าแนบสื่อส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่คุณยินยอมแชร์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง

คำขอฟีเจอร์และความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

เรายินดีรับไอเดียที่ทำให้ ALTools เร็วขึ้น เรียบง่ายขึ้น หรือเป็นส่วนตัวมากขึ้น แชร์:

เวิร์กโฟลว์ที่คุณต้องการทำให้เสร็จ
ทำไมเครื่องมือปัจจุบันจึงยังไม่ตอบโจทย์ครบ
ตัวอย่างจากผลิตภัณฑ์อื่นที่คุณชอบ (ไม่บังคับ)

เราไม่สามารถใช้ทุกข้อเสนอ แต่ความคิดเห็นของคุณส่งผลต่อแผนงานของเราโดยตรง

ความร่วมมือและสื่อ

สำหรับธุรกิจ การผสานรวม สปอนเซอร์ หรือสื่อ กรุณาเขียนพร้อม:

องค์กรและบทบาทของคุณ
สรุปโอกาสสั้นๆ
ลิงก์หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง

ก่อนเขียน

คุณอาจหาคำตอบได้ทันทีบนเว็บไซต์:

ดู คำถามที่พบบ่อย เรื่องความเป็นส่วนตัว รูปแบบ และการประมวลผลบนอุปกรณ์
เรียกดู บทช่วยสอน สำหรับขั้นตอนละเอียด
อ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

การเพิ่มรายละเอียดด้านบนช่วยให้เราแก้ไขในการตอบครั้งแรกและลดการส่งข้อความไปมา

สิ่งที่เราไม่จัดการที่นี่

ข้อพิพาททางกฎหมายหรือลิขสิทธิ์ ระหว่างผู้ใช้กับบุคคลที่สาม — เราไม่สามารถตัดสินกรรมสิทธิ์สื่อที่คุณประมวลผล
การกู้คืนบัญชี — เครื่องมือส่วนใหญ่ไม่ต้องมีบัญชี
การสนับสนุนฉุกเฉิน — อีเมลไม่เหมาะกับปัญหาร้ายแรงในการผลิต สำรองโปรเจกต์สำคัญเสมอ

สำหรับรายงานลิขสิทธิ์หรือการใช้ในทางที่ผิดที่เกี่ยวกับบริการ ALTools อธิบายปัญหาอย่างชัดเจนในอีเมล เราจะพิจารณา

ความเป็นส่วนตัวเมื่อติดต่อเรา

เมื่อคุณเขียนถึงเรา เราจะได้รับข้อมูลที่คุณเลือกส่ง (ที่อยู่ เนื้อหา และไฟล์แนบ) เราใช้เพื่อตอบและปรับปรุงบริการเท่านั้น ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับรายละเอียด

ทางเลือกอื่น

หากอีเมลใช้ไม่ได้ ไปที่ altools.ai และใช้ลิงก์ส่วนท้าย

ขอบคุณที่ช่วยเราสร้างเครื่องมือวิดีโอที่ดีขึ้น