Tuyên bố khả năng truy cập

ALTools cam kết giúp altools.ai và các công cụ video miễn phí trên trình duyệt của chúng tôi có thể sử dụng được cho càng nhiều người càng tốt, bao gồm người dùng bàn phím, trình đọc màn hình hoặc công nghệ hỗ trợ khác.

Tuyên bố này mô tả mục tiêu khả năng truy cập, biện pháp chúng tôi áp dụng, cách kiểm thử, hạn chế đã biết và cách báo cáo sự cố.

Trạng thái tuân thủ

Chúng tôi hướng tới đáp ứng Hướng dẫn truy cập nội dung web (WCAG) 2.1 cấp AA trên trang marketing, tài liệu và giao diện công cụ.

Trạng thái hiện tại: Tuân thủ một phần. Hầu hết trang và quy trình thông dụng đáp ứng nhiều tiêu chí thành công WCAG 2.1 AA. Một số điều khiển chỉnh sửa video nâng cao — đặc biệt xem trước canvas, timeline và vùng chọn kéo-thả — vẫn khó với công nghệ hỗ trợ và là khu vực cải thiện đang triển khai.

Điểm tự động cao trên nhiều trang, nhưng kiểm thử tự động một mình không chứng minh tuân thủ WCAG đầy đủ.

Biện pháp chúng tôi áp dụng

Khi xây dựng và duy trì ALTools, chúng tôi tập trung vào:

• HTML ngữ nghĩa — tiêu đề, landmark, danh sách và liên kết có ý nghĩa
• Truy cập bàn phím — điều hướng chính, chủ đề, ngôn ngữ và điều khiển biểu mẫu chuẩn có thể dùng không cần chuột khi khả thi về kỹ thuật
• ARIA khi cần — nhãn cho nút chỉ có biểu tượng, trạng thái mở/đóng và điều khiển tùy chỉnh không có chữ hiển thị
• Biểu tượng trang trí — đánh dấu aria-hidden khi văn bản kề bên đã truyền đạt ý nghĩa
• Ngôn ngữ trang — thuộc tính lang trên tài liệu
• Màu và độ tương phản — chủ đề sáng/tối dễ đọc
• Bố cục responsive — nội dung tái dòng trên màn hình nhỏ không cần cuộn ngang cho tác vụ đọc chính
• Xử lý on-device — phương tiện ở lại thiết bị khi dùng công cụ thường ngày

Cách chúng tôi kiểm thử

Lighthouse (tự động)

Chúng tôi thường xuyên chạy kiểm toán khả năng truy cập Google Lighthouse trên các trang đại diện — trang chủ, danh sách công cụ, từng công cụ, hướng dẫn, bài blog và trang thông tin.

Kết quả điển hình: hầu hết trang đạt 90 trở lên; nhiều trang đạt 100 trong kiểm tra tự động của Lighthouse.

Lighthouse là cơ sở hữu ích nhưng chỉ phát hiện một phần vấn đề khả năng truy cập. Điểm tuyệt đối không đảm bảo trải nghiệm mượt cho mọi người dùng hoặc mọi tổ hợp công nghệ hỗ trợ.

Rà soát thủ công

Chúng tôi bổ sung bằng kiểm tra thủ công:

• Điều hướng chỉ bàn phím qua header, footer và quy trình công cụ thông dụng
• Kiểm tra spot với trình đọc màn hình trên trang chính
• Rà soát thành phần UI mới: thứ tự focus, nhãn và độ tương phản

Hạn chế đã biết

Lưu ý:

• Giao diện tập trung video — trình phát xem trước, scrubber khung hình, track hiệu ứng và bộ chọn vùng hướng thị giác; một số tương tác cần độ chính xác con trỏ hoặc render canvas và có thể khó chỉ với trình đọc màn hình
• Tải tệp lên — vùng kéo-thả có thêm vùng bấm để tải; tệp rất lớn hoặc thiết bị chậm có thể ảnh hưởng cảm nhận phản hồi
• Khác biệt trình duyệt và codec — tính năng phụ thuộc khả năng media của trình duyệt; định dạng không hỗ trợ có thể hiển thị lỗi cần đọc bằng mắt
• Tài nguyên bên thứ ba — ví dụ font tải từ Google chịu chính sách giao hàng và quyền riêng tư của nhà cung cấp
• Đầu ra người dùng — khả năng truy cập của tệp xuất (phụ đề, mô tả âm thanh, độ tương phản chữ burn-in) phụ thuộc lựa chọn khi chỉnh sửa và xuất

Chúng tôi ưu tiên sửa những gì cản trở điều hướng, cài đặt và quy trình chuyển đổi phổ biến nhất.

Tạo video dễ tiếp cận hơn với ALTools

Video dễ tiếp cận thường phụ thuộc phụ đề. Công cụ Thêm phụ đề vào video có thể mux track phụ đề mềm hoặc burn chữ vào xuất. Xem hướng dẫn phụ đề về định dạng và nền tảng.

Phản hồi và liên hệ

Chúng tôi hoan nghênh phản hồi. Nếu bạn gặp rào cản khả năng truy cập trên ALTools, vui lòng cho biết:

• URL trang và ngôn ngữ
• Việc bạn đang cố làm
• Công nghệ hỗ trợ hoặc trình duyệt (nếu có)
• Mô tả ngắn về sự cố

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Accessibility feedback. Chúng tôi cố phản hồi trong thời gian hợp lý và dùng báo cáo để cải thiện Dịch vụ.

Cải thiện liên tục

Khả năng truy cập là công việc liên tục, không phải checklist một lần. Khi phát hành công cụ và mẫu UI mới, chúng tôi sẽ tiếp tục giám sát tự động, rà soát thủ công và sửa có mục tiêu — đặc biệt đường dẫn bàn phím và gắn nhãn điều khiển video phức tạp.